0
0

Palautukset ja nostot

Palautukset

CP-Toysin avulla voit vaihtaa tai palauttaa ostetut tuotteet asiayhteyteen perustuen, ja ostaja maksaa lähetyksen nykyisen lainsäädännön mukaisesti.

Vaihto- ja palautusehdot:

  • Tavara ei saa olla rikki/heikentynyt eikä siinä saa missään tapauksessa olla käytön aiheuttamia kulumisen merkkejä.
  • Jos materiaali on varustettu erikoispakkauksella (kuori/laatikko jne.), tätä pakkausta on käytettävä tavaroiden uudelleen asettamiseen.
  • Elintarvikkeiden (pullot, purkit, pussit jne.) niitä ei saa olla avattu.
  • Tavaroiden vastaanottamisesta ei saa olla kulunut enempää kuin 30 päivää.
  • Jos tuotteissa on toimittajan etiketit/tunnisteet, niitä ei saa poistaa tai vahingoittaa.

Palautus:

  • Kirjaudu sisään CP-Toys-tilillesi.
  • Siirry "Tilaukset" -valintaan ja valitse tilaus, jonka haluat palauttaa. Voit valita artikkelin ja lisätä syyt.
  • Saat 48 tunnin kuluessa sähköpostin palautuksen hyväksymisestä sekä osoitteen, johon tuotteet palautetaan.
  • Saat hyvityksen 5 päivän kuluessa paketin palauttamisesta varastoomme.

Takuu

Kaikilla ostetuilla tuotteilla on valmistajan virallinen takuu. Lain mukaan takuun kesto on 24 kuukautta, ellei valmistaja toisin ilmoita (joka laajentaa kattavuutta).

Takuun vahvistamiseksi on säilytettävä paketin mukana toimitettu lasku tai myyntiasiakirja ja otettava yhteyttä tukipalveluumme sähköpostitse osoitteeseen amministrazione@e-taras.com.

Takuu on voimassa, kunhan itse tuotetta käytetään oikein, sen käyttötarkoituksen mukaisesti ja liitteenä olevan teknisen dokumentaation mukaisesti. Tämä takuu (jos eri merkintöjä ei ole merkitty) on varattu yksityisasiakkaille, jotka ostavat tavarat muuhun kuin heidän ammattitoimintaansa. Mikäli tuote on virheellinen, CP-Store palauttaa tuotteen vaatimustenmukaisuuden ilman Asiakkaalle aiheutuvia kustannuksia korjaamalla/vaihtamalla.

Jos vika ei valtuutetun tukikeskuksen toimenpiteiden jälkeen johda virheeseen lain 24/02 mukaisesti, asiakkaalta veloitetaan kaikki valtuutetun tarkastus- ja palautuskustannukset. Apu sekä kuljetuskustannukset, jos CP-Store

tukee sitä

Tutustu kansainväliseen verkostoomme

Toimitamme 28 maahan, yli 200 000 tuotetta. Pysy ajan tasalla, tilaa uutiskirje.

Array